1.目的

为全面落实收费清单制度，让病员明明白白消费，结合我院实际，特制定本制度。

2.适用范围

院内患者及患者家属。

3.定义（无）

4.职责（无）

5.标准

5.1.2落实收费清单制度，让病员明明白白消费。

5.1.2.1医院应向就诊患者免费提供收费清单查询服务，凡患者或其家属要求提供收费清单的，应及时提供。

5.1.2.2门(急)诊费用结算清单内容包括：医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等，由收费处在患者办理结账时免费向患者提供。

5.1.2.3住院费用结算总清单内容包括：医疗服务项目、药品、医用耗材的名称、单价、数量、金额等，由收费处在患者办理结账时免费向患者提供。

5.1.2.4各病区应每日向患者提供日费用清单，并保证日费用清单与医嘱一致。病人诊疗医生、护士长及办公班护士须热情接待患者对费用使用情况的询问，并耐心细致地解答；对不能解答的问题，要逐级汇报，严禁以各种理由推诿患者。

5.1.2.5医院(部门)应配备方便患者及其家属查询的电脑网络系统、电脑触摸屏等费用查询系统，并使查询设备处于良好的运行状态。

6.流程（无）

7.表单（无）

8.相关文件以现行省、市文件及各补充文件为依据。